クチコミ、お願いするのって気が引ける。
クチコミが大事なのは、わかってる。でも——
そう思っているうちに、時間だけが過ぎていく。
みんな、
書くことがないんじゃない。
書くのが面倒なだけ。
お客様がクチコミを書かない理由の多くは、内容ではなく"手間"。
その壁を越えないかぎり、良い声は集まらない。
"書く"をなくせば、
クチコミは集まる。
お客様は、書かなくていい。
一番の壁だった「書く」を、まるごとなくしました。お客様は質問に答えるだけ。あとは、その想いがそのままクチコミ文になります。
答えるほど、想いが伝わる。
お店に合わせて設計した質問に答えるだけで、その人らしい言葉のクチコミができあがる。ありきたりじゃない、具体的な声が集まります。
AskTapの解決策
「書く」から「選ぶ」へ。お客様の負担を劇的に軽減
従来のクチコミツール
AskTap
主な機能
アンケートを自由に設計
選択・複数選択・満足度・NPSなど、店舗に合わせて質問を自由に作成。設問が多いほど、AIが生成するクチコミの精度が上がります。
複数店舗をまとめて管理
GoogleビジネスプロフィールをGoogleマップと連携して登録。複数店舗も一つの画面で一括管理できます。
スタッフ別QRコードで集計
スタッフごとに専用QRコードを発行。誰が担当した回答かを分けて集計でき、現場のモチベーションにもつながります。
回答からAIがクチコミを生成
お客様が選んだ回答をもとに、AIがその人らしい自然なクチコミ文を作成。お客様は内容を確認して投稿するだけです。
MEO対策キーワードを反映
エリアや狙いたいキーワードを設定すると、AIが回答内容と自然に噛み合う場合だけ、さりげなくクチコミに反映します。
幅広い業種に対応
Googleビジネスプロフィールをお持ちの事業者様ならどなたでもご利用いただけます
その他、小売店、学習塾、フィットネスジムなど多数の業種でご利用いただいています
ご利用方法
QRは「置く場所」で回答率が変わる。
お客様がふと目にする場所ほど、レビューは自然に集まります。実際の設置アイデアを見ていきましょう。
卓上POP・三角スタンド
受付カウンターや、歯科の診察ユニットの脇、美容皮膚科のパウダールームに設置します。「本日の感想をお聞かせください」と添えます。
診察券・ショップカードの裏面
カードにQRコードを印字しておき、「次回の予約確認のついでに」と案内します。
お会計時のレシート・明細書
レシートの下部に「アンケートご協力のお願い」として印字します。
サンクスメール / LINE公式アカウント
セミナー終了直後や、来院・来店後のお礼メッセージに「アンケートURL」としてQRコードのリンクを貼って送ります。
Zoomなどのチャット欄（オンラインセミナー）
不動産セミナーなどがオンラインの場合、終了間際にチャット欄へURLを流し、画面共有でQRコードを表示します。
トイレの鏡や壁
実は歯科やクリニックで最もアンケート回答率が高い場所の一つです。一人になる空間なので、スマホを操作する心理的ハードルが下がります。
お渡しする資料・サンプルの封筒
持ち帰る資料の表紙や、試供品を入れた袋に「アンケートはこちら」とシールを貼ります。
新しいクチコミ獲得体験が
あなたのお店ですぐ試せます。
ビジネスプロフィール登録からアンケート集計結果まで、実際のAskTapをまるごと体験できます。
料金プラン
- 何店舗でも連携可能
- アンケート・QR 無制限
- AIクチコミ文生成
- 満足度フィルタ機能
- スタッフ管理機能
- データ分析・エクスポート