こんな課題ありませんか？
「クチコミをお願いしても
書いてもらえない」
「忙しいお客様に文章を
書かせるのは申し訳ない」
「低評価クチコミだけ
目立ってしまう」
「スタッフがお願いするのも
手間がかかる」
なぜクチコミは増えないのか？
お客様が書かない理由
- 「面倒」 - わざわざアプリを開いて文章を考えるのが手間
- 「何を書けばいいかわからない」 - 白紙から文章を書くのは難しい
- 「後で書こうと思って忘れる」 - その場で完結しないと離脱
AskTapが
クチコミを獲得できる理由
「書く」フェーズを省略
最大の障壁である「書く」というフェーズを省略できるため、お客様の負担を劇的に軽減。アンケートに回答するだけで、あとはAIがクチコミ文を作成します。
設計されたアンケート × AI
設計したアンケート回答をもとにAIがお客様のレビュー案を作成し、そのまま投稿を促せるため、自然で具体的なクチコミが集まります。
UGCの解決策
「書く」から「選ぶ」へ。お客様の負担を劇的に軽減
従来のクチコミツール
AskTap
主な機能
カスタマイズ可能な
アンケート
質問項目を自由に設定。業種別テンプレートも豊富。
複数店舗連携対応
店舗数の制限なく、いくつでも連携可能。オーナー登録不要
スタッフ別に
QRコード
スタッフ別にQRを発行。誰の接客が高評価か把握できます。
AIレビュー生成 自動
回答をもとに自然なクチコミ文をAIが自動作成。編集して投稿するだけ。
幅広い業種に対応
Googleビジネスプロフィールをお持ちの事業者様ならどなたでもご利用いただけます
その他、小売店、学習塾、フィットネスジムなど多数の業種でご利用いただいています
ご利用方法
QRコード実用例
店舗・施設でのオフライン設置
最も回答率が高く、MEOに効く「生のレビュー」を回収しやすい方法です。
卓上POP・三角スタンド
受付カウンターや、歯科の診察ユニットの脇、美容皮膚科のパウダールームに設置します。「本日の感想をお聞かせください」と添えます。
診察券・ショップカードの裏面
カードにQRコードを印字しておき、「次回の予約確認のついでに」と案内します。
お会計時のレシート・明細書
レシートの下部に「アンケートご協力のお願い」として印字します。
接客・サービス後のデジタル送信
セミナー直後の熱量が高いタイミングや、アフターフォローのタイミングで届けます。
サンクスメール / LINE公式アカウント
セミナー終了直後や、来院・来店後のお礼メッセージに「アンケートURL」としてQRコードのリンクを貼って送ります。
Zoomなどのチャット欄（オンラインセミナー）
不動産セミナーなどがオンラインの場合、終了間際にチャット欄へURLを流し、画面共有でQRコードを表示します。
掲示物・ノベルティの活用
意外な場所が高回答率のポイントになることもあります。
トイレの鏡や壁
実は歯科やクリニックで最もアンケート回答率が高い場所の一つです。一人になる空間なので、スマホを操作する心理的ハードルが下がります。
お渡しする資料・サンプルの封筒
持ち帰る資料の表紙や、試供品を入れた袋に「アンケートはこちら」とシールを貼ります。
回答率を最大化させるためのポイント
「所要時間」を明記する
「30秒で終わる簡単なアンケートです」と添えるだけで、QRをスキャンする心理的負担が激減します。
インセンティブの提示（ガイドラインに注意）
「回答でサンプルプレゼント」などは有効ですが、医療機関の場合は「高評価の対価として報酬を出す」ことはガイドライン違反になる恐れがあります。あくまで「サービス向上のためのご協力」という見せ方が安全です。
料金プラン
AskTap
- Googleビジネスプロフィールを何店舗でも連携可能
- アンケート作成・QRコード生成 無制限
- AIクチコミ文生成
- 満足度フィルタ機能
- スタッフ管理機能
- 回答データ分析・エクスポート
※ GBP（Googleビジネスプロフィール）1件から、店舗数の上限なくご利用いただけます